التغيير هو الثابت الوحيد في عالم الأعمال. كل يوم، تظهر تقنيات جديدة، وتتغير عادات المستهلك، ويرفع المنافسون من مستوى أدائهم. إذا أرادت الشركات أن تظل في المقدمة وأن تكون قادرة على المنافسة، فإن أصولها الأكثر قيمة – أي موظفيها – تحتاج إلى مواصلة التعلم والنمو والتكيف. وهنا يأتي دور برامج تدريب الموظفين.

عادةً ما يكون التدريب من بين النفقات الأولية التي يتم تخفيضها عند مواجهة قيود الميزانية. لكن التقليل من التدريب هو اقتصاد زائف واستراتيجية قصيرة النظر يمكن أن تعيق أداء الأعمال بشكل خطير على المدى الطويل. الشركات التي تستثمر في موظفيها وحدها هي التي ستكون قادرة على الازدهار في الأوقات المضطربة.

التدريب الصحيح يساعد الموظفين من جميع المستويات على شحذ مهاراتهم وتعظيم إمكاناتهم. ومع المهارات المناسبة، يصبح الموظفون أكثر انخراطًا وإنتاجية وتجهيزًا للمساعدة في تحقيق نتائج الأعمال. الشركات التي تمتلك برامج تدريب على مستوى عالمي لا تقوم بتدريب الموظفين لمجرد شطب مهمة من قائمة المهام، بل ترى أن التدريب جزء لا يتجزأ من ميزتها التنافسية ونموها.

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية التي تجعل التدريب الشامل والمستمر للموظفين أولوية استراتيجية، وليس أمراً ثانوياً:

تحسين أداء الموظف

بالنسبة لأي شركة، الموظفون هم الأصول الأكثر قيمة. يعد تدريب الموظفين أحد أذكى الاستثمارات التي يمكن أن تقوم بها الشركة لتحقيق النجاح. عندما يعرف الموظفون ما هو متوقع منهم ويمتلكون المهارات اللازمة للقيام بعملهم بشكل جيد، فإنهم يؤدون أداءً أفضل وبكفاءة أكبر. وفقاً لدراسة حديثة، أعرب 90% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع أن مبادرات التدريب والتطوير أثرت بشكل إيجابي على أدائهم الوظيفي.

إذا كانت الشركات ترغب في تحسين الإنتاجية، فمن المهم أن تنفذ برامج التدريب اللازمة. في الواقع، يكون أداء الشركات أفضل بنسبة 17% عندما يتلقى الموظفون التدريب المناسب. يتمتع الموظفون المدربون جيدًا بفهم أفضل للعمليات والتكنولوجيا، مما يسمح لهم بالعمل بثقة ودقة أكبر. كما أنهم يميلون أيضًا إلى المشاركة بشكل أكبر في عملهم، نظرًا لفهمهم لدورهم وتأثيرهم. وهذا يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي، وتقليل معدل استقالة الموظفين، وتعزيز ثقافة الشركة.

تحسين معدل الاحتفاظ بالموظفين وتعزيز النمو التجاري

عندما يتعلق الأمر باكتساب المواهب، فإن التوظيف هو مجرد خطوة أولى. يكمن التحدي الحقيقي في الاحتفاظ بموظفيك ومساعدتهم على النمو داخل مؤسستك. وفقاً لدراسة حديثة، فإن 40% من الموظفين يتركون شركاتهم خلال السنة الأولى بسبب نقص فرص التدريب.

يمكن أن تكون عملية التوظيف مكلفة وتستغرق وقتًا طويلًا، حيث تتطلب موارد الشركة والوقت للبحث عن الأشخاص المهرة وتوظيفهم. لذلك، من الأفضل التأكد من بقاء موظفيك في شركتك لفترة طويلة.

يفضل الموظفون البقاء في الشركات التي يتم تقديرهم فيها، وتظهر مبادرات التدريب بوضوح الاستثمار في تنمية المواهب. في الواقع، وفقًا لموقع لينكد إن، يعرب 94% من الموظفين عن استعدادهم للبقاء في الشركة لفترة طويلة إذا استثمرت الشركة في تطويرهم المهني.

من خلال توفير برامج تدريب تتماشى مع معايير الصناعة، يمكن للشركات تزويد موظفيها بالأدوات اللازمة لأداء أدوارهم بكفاءة. ويؤدي ذلك إلى زيادة رضا الموظفين عن العمل بفضل اكتسابهم الثقة بقدراتهم، مما يعني انخفاض تكاليف استبدال الموظفين وزيادة تحفيز القوى العاملة وقدرتها.

تحسين المهارات والمعرفة

فجوة المهارات هي القاتل الصامت لنمو الشركة. اكتشفت إحدى الدراسات أن 87% من الشركات إما لديها أو تتوقع أن يكون لديها فجوات في المهارات في السنوات القليلة المقبلة. وبدون التدخل، ستستمر فجوة المهارات هذه في الاتساع، مما يترك الموظفين يكافحون من أجل مواكبة التغيرات في الصناعة. تساعد برامج تدريب الموظفين على ضمان حصول فريقك على المهارات والخبرة اللازمة لتحقيق أهداف عملك.

من خلال برامج ومبادرات التدريب، يمكن للموظفين اكتساب كفاءات جديدة والبقاء على اطلاع بأحدث التقنيات والعمليات وأفضل الممارسات. هذا التعلم المستمر يبقيهم منخرطين ومحفزين مع ضمان حصولهم على الخبرة المناسبة لأداء أدوارهم بفعالية. في نهاية المطاف، يؤدي الاستثمار في تدريب الموظفين إلى قوى عاملة أكثر مهارة وإنتاجية يمكنها تحفيز الابتكار والحفاظ على تنافسية أعمالك. إنه استثمار يؤتي ثماره على المدى الطويل!

معالجة نقاط الضعف الداخلية

النجاح لا يتحقق بمعزل عن الآخرين. مثلما تكون قوة السلسلة بقدر قوة أضعف حلقاتها، فإن قوة الشركة تكون بقوة موظفها الأقل خبرة. إذا أرادت الشركات تحقيق النجاح بشكل كلي، فيجب عليها معالجة نقاط القوة والضعف الفردية لدى موظفيها. أظهرت الأبحاث أن العمال يكتسبون 70% من مهاراتهم من خلال الخبرة أثناء العمل، بالإضافة إلى 10% يتم الحصول عليها من جلسات التدريب الرسمية. هذه الـ 10% يمكنها أن تصنع نجاح الشركة أو تحطمه.

لا تقتصر الدورات التدريبية على نقل المعرفة فحسب، بل تعمل أيضًا على خلق بيئة لمشاركة المعرفة، حيث يتعلم الموظفون من أخطاء ونجاحات الإدارة وبعضهم البعض في الماضي. وهذا الأمر يسمح للعاملين بتطوير مهارات مصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات ونقاط الضعف المحددة لمؤسستك. التدريب الصحيح يحول نقاط الضعف هذه إلى نقاط قوة.

في حين أن الكثيرين يعتبرون التدريب بمثابة نفقات إضافية، فإن القادة الحكماء يعرفون أنه استثمار. إن التزامًا صغيرًا بالوقت والمال في التدريب يؤدي إلى مكاسب كبيرة تتمثل في قوة عاملة أكثر قدرة وتناغمًا.

تحسين المعايير الإنتاجية

عندما يتعلق الأمر بتدريب الموظفين، لا يمكنك التقليل من تأثيره على معايير الإنتاج الإجمالية للقوى العاملة لديك. من المرجح أن يقدم الموظفون المدربون جيدًا مخرجات عالية الجودة منذ البداية، مما يقلل من حدوث أخطاء مكلفة. وهذا لا يوفر الوقت والموارد المهدرة في إعادة العمل فحسب، بل يترك العملاء أيضًا راضين عن السلع والخدمات الموثوقة. في الواقع، كشفت إحدى الدراسات أن 59% من العاملين يعتقدون أن التدريب يعزز أدائهم الوظيفي بشكل عام.

عندما يتم تدريب الموظفين الجدد بشكل فعال وتأهيلهم منذ اليوم الأول، فإنهم يرتقون بسرعة لتلبية معايير الشركة. وهذا لا ينشئ أساسًا قويًا للنجاح فحسب، بل يعزز أيضًا ثقافة التعلم داخل مؤسستك. وفي نهاية المطاف، يساهم هذا الالتزام بالتدريب في تحقيق مخرجات عالية الجودة باستمرار من موظفيك مع مرور الوقت.

سيرت – شريك التدريب الرئيسي للقطاع الصناعي في دولة الإمارات العربية المتحدة

لقد كان مركز سيرت شريكًا رئيسيًا في التدريب لمختلف القطاعات في دولة الإمارات العربية المتحدة. ومن خلال التعاون مع العديد من المؤسسات الحكومية والخاصة، قمنا بقيادة ثورة في تنمية المهارات وتدريب القوى العاملة. في مركز سيرت، ندرك أن التدريب الشامل هو أحد أهم الخطوات لأي مجال، سواء كان ذلك في التعليم أو الرعاية الصحية أو التصنيع. نحن ملتزمون بخلق فرص وفيرة لتعزيز الإنتاجية في جميع القطاعات.

لقد عقدنا شراكة مع وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة (MoIAT) في مبادرتهم الطموحة لتوفير 500 فرصة عمل صناعية للإماراتيين. باعتبارنا شريك التدريب الرئيسي في هذا البرنامج، قمنا بتصميم وتقديم برامج تدريبية مصممة خصيصًا لتزويد المتدربين بالقدرات .1024 المطلوبة للتفوق في أدوارهم الجديدة.

لقد سعينا دائمًا لأن نكون في طليعة تطوير القوى العاملة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وسيؤدي هذا التعاون مع وزارة الصناعة والتكنولوجيا المتقدمة إلى إحداث تغيير إيجابي وخلق إمكانيات جديدة للمستقبل الصناعي لدولة الإمارات العربية المتحدة. إن القوى العاملة الماهرة التي نساعد في تدريبها اليوم ستصبح قائدة للابتكار في الغد!